为深化专业认知，明确发展方向，1月6日，计算机学院“青春筑梦·匠心‘企’航”实践团走进腾势汽车湘潭翊腾腾势中心，深入了解了腾势品牌的发展内核、服务升级路径以及技术变革趋势，同时也为计算机专业与实体经济的融合找到了新方向。

图1 销售经理周涛带领实践团参观门店

一、服务升级：精细化服务，吸引更多客户

实践团首先与门店销售经理周涛展开深度交流。据周经理介绍，市场部每日开展4-6场线上直播，构建起数字化高效获客渠道；销售部则采用“多对一微信群”服务模式，将传统20天的成交周期转化为全流程精细化陪伴服务；销售区功能多，有免费餐饮，还有儿童专属休息区，以及标准化的交车仪式，腾势以“卖一台车交一个朋友”为核心理念，服务贯穿客户买车全过程。

图2 湘潭翊腾腾势中心交车仪式照片墙

二、技术赋能：数字化维保，效率更高

在技术变革层面，腾势汽车展现了数字化转型的深度实践。智慧车间通过数字化维保流程与智能诊断设备，实现精准检修与维保周期的大幅缩短；全流程数字化服务记录与线上培训体系则进一步提升了运营效率与服务标准化水平。

图3 湘潭翊腾腾势中心智慧车间

三、人才成长：轮岗晋升，机会多多

针对青年学子发展，周经理详细介绍了腾势的人才培养体系。门店通过四年典型晋升周期与全岗位轮岗机制，为员工提供清晰的职业发展路径。值得注意的是，运营岗向计算机等非对口专业开放，这一举措凸显了汽车行业对数字化人才的迫切需求，也为计算机专业学生开辟了广阔的实践赛道。

图4 周涛经理介绍门店人才培养体系

四、行业启示：计算机专业赋能实体经济的新路径

此次探访让实践团深刻认识到，腾势的成长不仅是中国新能源汽车产业崛起的缩影，更揭示了计算机专业与实体经济深度融合的必然趋势。从数字化服务到智能维保，从客户运营到人才培养，技术都是行业升级的核心。在数字化转型的浪潮中，青年学子必将以技术为帆，驶向产业融合的广阔蓝海。

图5  “青春筑梦・匠心‘企’航” 实践团在湘潭翊腾腾势中心合影